Les TV se connectent à Internet, un mobile sur six est un smartphone en France, Apple annonce une volonté d’être opérateur, le e-commerce, le contenu, … sont mobiles (en attendant le paiement … ou pas), les acteurs web se positionnent sur le marché de la voix, …

Des mouvements d’acteurs, des convoitises dans un marché ou seul la publicité en ligne progresse réellement

Le potentiel lié à la virtualisation, au cloud, le degré d’équipement des ménages en haut-débit fixe ou mobile,  … donne des envies aux acteurs de sortir de leur cœur de métier et d’accéder à de nouveaux marchés.

Les marchés de la voix, de la publicité & des coupons,  des équipements suscitent la convoitise de tous.  Cela reste un jeu à somme plus ou moins nulle, car globalement la valeur de l’ensemble des marchés, hors publicité en ligne, est assez stable.

Un consommateur face à de plus en plus en de choix possibles :

  • Je regarde mon programme TV depuis mon PC ? J’accède au Web depuis ma TV ? J’appelle par Internet ? depuis mon PC ? mon smartphone ?
  • J’appelle mes amis ou je poste ?  depuis mon mobile ? Je joue en ligne depuis mon smartphone ?
  • Je prends un abonnement mobile à mon banquier ? à mon supermarché ?
  • Je mets toutes mes données dans le cloud ?
  • J’achète et stock mon ticket sur mon mobile ? Je lis le journal sur ma tablette ?
  • Je programme mon électroménager pour que ménage, rangement et courses soient fait quand je rentre ? bon pas pour demain mais la domotique rentre dans les foyers/

Un marché ouvert, une forte concurrence, un marché stable en valeur qui obligent les acteurs à faire preuve d’excellence

  • Défendre son cœur de métier mais aussi regarder les opportunités sur d’autres marchés, comme relais de croissance ou compensation des pertes sur cœur d’activités
  • Excellence dans le choix de son positionnement, au risque sinon de le brouiller et de le fragiliser par une dispersion des images et des investissements => quelle est ma proposition de valeur ? Qu’est-ce que je fais moi-même ? Qu’est-ce que je fais faire ? Quels partenariats ?
  • Excellence dans l’offre de service. L’internaute mobile, l’utilisateur de TV sur PC, … n’est plus en phase de découverte et attends des standards de qualité élevé. Il zappe rapidement vers d’autres sites, d’autre services quand les standards ne sont pas atteints

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