Le marché français est à ce jour ultra-dominé par l’ADSL, les autres technologies d’accès sont soit :

  • Obsolètes, tel que le RTC
  • Présentées en complément de l’offre (La 3G, le WiMAX)
  • Pas encore mûres et en cours de déploiement telle que la fibre optique
  • En recherche de stabilité technique et commerciale comme le câble

La situation est relativement différente dans les pays émergents où l’ADSL rencontre une concurrence inattendue.

Un marché français de l’Internet à la lecture relativement simple

Ce dernier est un des plus dynamique sur les technologies du haut débit. L’ADSL y a connu un essor extrêmement important et arrive aujourd’hui à maturité aussi bien en termes de pénétration (de l’ordre de 66%) que de services associés. Cela est notamment dû à des atouts évidents :

  • Un prix très attractif
  • Une gamme de services complète : TV, téléphone et Internet au sein d’une même offre
  • Une connexion relativement fiable (même si tout client a forcément connu une mésaventure)
  • Et un démarrage où il n’y avait pas de réel concurrent pouvant tenir la comparaison, la 3G et le WiMAX étant alors inexistant. Au contraire, ces offres sont maintenant présentées comme des offres de compléments ;  d’un côté la 3G est présentée comme une continuité de l’accès fixe en mobilité (voire un backup en cas de dysfonctionnement), de l’autre l’ADSL est considéré comme un moyen possible de désengorger le réseau 3G (avec notamment l’utilisation des box Wi-Fi des fournisseurs)

Le visage technologique aurait pu être différent si la 3G/3G+ avait été lancée au même moment que l’AD SL. Les choix clients auraient pu se porter vers l’Internet mobile plutôt que vers une solution uniquement disponible au foyer ; C’est notamment le phénomène que l’on constate dans les pays émergents.

La 3G un concurrent à l’ADSL dans les pays émergents ?

L’ADSL a connu un déploiement plus récent sur cette zone et se voit concurrencer par des technologies qui n’ont pas le même positionnement qu’en Europe. Outre les considérations de pouvoir d’achat, cette situation s’explique par plusieurs facteurs :

  • Un taux de pénétration du fixe inférieur aux pays européens qui à pour conséquence une réduction du potentiel ADSL
  • Economique et technique : le couple débit/prix de la 3G y est généralement très attractif et entre en concurrence directe avec l’ADSL dont les débits sont souvent équivalents
  • La QoS : les réseaux fixes peuvent être de qualité inférieure à un réseau 3G et de nombreux problèmes sont constatés (coupures, débits inférieurs à la promesse de vente, etc …)
  • La généralisation du prépayé : les pays émergents se caractérisent par une généralisation du prepaid au détriment du postpaid ce qui correspond plus à un usage mobile (pas d’installation à faire chez soi)
  • Un panel de services peu différenciant : peu d’offres Triple Play (dû aux débits supportés) et d’offres VOIP intégrant de l’illimité à l’international

La résultante est que la 3G (voir le WiMAX dans certains cas) peut se substituer à l’ADSL en part de marché mais aussi en termes d’usages ; Et donc le streaming vidéo, le peer to peer qui étaient considérés comme des usages plutôt fixes sont très répandus sur le réseau 3G.

Une telle démarche n’est pas sans impact sur le réseau et l’on peut considérer le risque que cela représente en termes de capacité ; Les effets s’en faisant déjà ressortir avec une baisse la QoS d’un point de vue client. On peut imaginer que dès lors qu’un téléphone tel que l’iPhone sera vendu dans cette zone (ce qui n’est pas encore le cas de façon massive à ce jour et ne le sera probablement pas compte tenu des réticences d’Apple) le même phénomène qu’en Europe se produira à savoir un réseau saturé et une QoS en baisse.

Pour éviter ce phénomène, il est nécessaire pour les opérateurs de la zone :

  • D’exploiter et d’améliorer au mieux les infrastructures ADSL, et de favoriser au passage l’émergence de fournisseurs de services sur les réseaux historiques (ce qui a permis dans des pays européens de dynamiser le marché)
  • De rétablir un usage cohérent avec les technologies d’accès, et de communiquer sur la complémentarité
  • De fournir des services et options mettant en avant l’ADSL afin de clairement positionner ce dernier

Cela afin que le client final considère la 3G comme un complément à sa connexion de foyer et non comme un concurrent.

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